⚡ خبير ذكاء اصطناعي
  • الموقعسوسة، صفاقس، تونس وعبر الإنترنت
  • اللغاتالعربية، الفرنسية، الإنجليزية
المهارات
  • تطوير الويب (أمامية وخلفية)
  • تطبيقات الموبايل (iOS و Android)
  • قواعد البيانات (SQL, NoSQL)
  • هندسة البرمجيات وأنماط التصميم
  • الأداء وقابلية التوسع
  • القيادة التقنية والتدريب
  • إدارة المشاريع المرنة (Scrum)
  • الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
  • DevSecOps وأمن CI/CD
وكلاء الذكاء الاصطناعي · الأتمتة الذكية

وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية والمساعدون الشخصيون

أصمّم وكلاء ذكاء اصطناعي يساعدون المؤسسات على أتمتة عملياتها ورفع إنتاجيتها، وأبني مساعدين أذكياء مصمَّمين حسب الاحتياجات الفعلية للمستخدمين.

  1. 01بياناتك وأدواتك
  2. 02وكيل الذكاء الاصطناعي
  3. 03إجراءات مضبوطة
  4. 04مصادقة بشرية

من الحاجة إلى حل يعمل في بيئة الإنتاج

بصفتي مهندساً ومؤسس مجموعة ITGate، أرافق كل مشروع من تحديد الحاجة إلى تصميم حل الذكاء الاصطناعي ودمجه وتطويره. الهدف ليس إضافة الذكاء الاصطناعي في كل مكان، بل استخدامه حيث يخلق قيمة قابلة للقياس، على بنية آمنة وقابلة للصيانة.

قيمة للأعمال

حالات استخدام مختارة لأثرها الفعلي على الوقت أو الجودة أو التكلفة.

الجدوى

دراسة تقنية واقتصادية قبل التطوير، لا بعده.

الأمان

صلاحيات محددة وبيانات محمية ومصادقة بشرية على الإجراءات الحساسة.

قابلية الصيانة

حل موثّق ومراقَب وقابل للتحسين على المدى الطويل.

الحلول

خمسة عروض متكاملة حسب حجم مؤسستك ونضجها في الذكاء الاصطناعي.

AI Agents for Enterprise

المؤسسات الكبرى والمجموعات والهيئات

  • وكلاء ذكاء اصطناعي مدمجون في نظام معلوماتك
  • مساعدون داخليون متصلون بقواعد المعرفة المسموح بها
  • حلول RAG لاستثمار المعرفة المهنية
  • تكامل مع ERP وCRM وMicrosoft 365 والواجهات البرمجية المتوافقة
  • أتمتة العمليات التشغيلية
  • أنظمة متعددة الوكلاء لتنسيق مهام متخصصة
  • الحوكمة والأمان والتحكم في الصلاحيات والمراقبة

AI Agents for SMEs

الشركات الصغيرة والمتوسطة والمكاتب والمتاجر وشركات الخدمات

  • وكلاء مبيعات وتأهيل العملاء المحتملين
  • مساعدون لخدمة العملاء
  • أتمتة الطلبات والمهام الإدارية
  • معالجة الوثائق وتصنيفها
  • إعداد التقارير والملخصات
  • التكامل مع أدوات التسيير الحالية
  • حلول قابلة للتطور تناسب ميزانيات الشركات الصغيرة والمتوسطة

Personal AI Assistants

رواد الأعمال والمديرون والإطارات والمستشارون والمستقلون والأفراد

  • مساعدون شخصيون مصمَّمون حسب الطلب
  • تنظيم المهام والأولويات
  • المساعدة في إدارة البريد الإلكتروني والاجتماعات
  • البحث في الوثائق وتلخيصها
  • إدارة المعرفة الشخصية
  • التخطيط اليومي والإنتاجية
  • تطبيقات ويب وموبايل تتضمن مساعداً ذكياً
  • الربط بالتقويم والبريد والأدوات التي تأذن بها

AI Engineering & Automation

الفرق التقنية والمشاريع المخصصة

  • تصميم بنى وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • تطوير مسارات عمل ذكية
  • دمج الواجهات البرمجية ونماذج اللغة
  • RAG والبحث الدلالي
  • الأتمتة باستخدام n8n عند الحاجة
  • تقييم جودة الإجابات والإجراءات
  • تحسين الأداء والتكاليف
  • النشر والصيانة والتحسين المستمر

AI Strategy & Consulting

الإدارات العامة والإدارات المهنية وإدارات تقنية المعلومات

  • تحديد فرص دمج الذكاء الاصطناعي
  • تدقيق العمليات المهنية
  • دراسة الجدوى التقنية والاقتصادية
  • خارطة طريق للذكاء الاصطناعي
  • اختيار التقنيات المناسبة
  • مرافقة الفرق في تبنّي الحلول
  • مؤشرات الأداء والعائد على الاستثمار

أمثلة على حالات الاستخدام

أمثلة توضيحية لما يمكن بناؤه، وليست مراجع لعملاء.

مساعد للإدارة العليا

تلخيص المؤشرات ومحاضر الاجتماعات والملفات التي تتطلب قراراً.

وكيل للموارد البشرية

فرز أولي لطلبات التوظيف والإجابة عن الأسئلة الداخلية المتكررة.

تأهيل العملاء المحتملين

تحليل الطلبات الواردة وإثراؤها وترتيبها حسب الأولوية لفريق المبيعات.

مساعد وثائقي

إجابات موثّقة المصدر من الإجراءات والوثائق الداخلية المسموح بها.

العمليات الإدارية

استخراج الوثائق والطلبات وتصنيفها وتوجيهها.

مساعد لرائد الأعمال

أولويات اليوم والتحضير للاجتماعات ومتابعة التذكيرات.

مساعد داخل تطبيق

وظيفة محادثة داخل منتج ويب أو موبايل قائم.

نظام متعدد الوكلاء

وكلاء متخصصون منسَّقون عبر عملية مهنية من عدة مراحل.

مشروع منجزCVBot – وكيل ذكاء اصطناعي للتوجيه المهنيتحسين السيرة الذاتية ورسائل التقديم والاستعداد للمقابلات.عرض المشروع

منهجية من ست مراحل

  1. 1

    Discovery

    فهم أهدافك وقيودك ومستخدميك.

  2. 2

    AI Strategy

    تحديد حالات الاستخدام الأعلى قيمة وترتيبها.

  3. 3

    Architecture

    تصميم الحل وتكاملاته وقواعد الوصول إليه.

  4. 4

    Development

    تطوير الوكلاء ومسارات العمل والواجهات وإعدادها.

  5. 5

    Testing & Deployment

    الاختبار والتأمين ثم النشر في الإنتاج تدريجياً.

  6. 6

    Optimization

    قياس النتائج والتكاليف وتحسين الحل.

التقنيات والتكاملات

تُختار الأدوات حسب سياقك وميزانيتك ومتطلبات الأمان لديك.

النماذج والمعرفة

  • LLM (OpenAI GPT, Anthropic Claude)
  • Prompt Engineering
  • RAG
  • Semantic search

التنسيق والأتمتة

  • AI Agents & multi-agent workflows
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • LangChain
  • Webhooks & REST APIs

التطوير

  • Python
  • FastAPI
  • Node.js
  • NestJS
  • React
  • Angular
  • Flutter

النشر والتشغيل

  • Docker
  • Kubernetes
  • AWS
  • Azure
  • Google Cloud
  • CI/CD

الأمان والحوكمة

لا مفاتيح مكشوفة

تبقى مفاتيح الواجهات البرمجية على الخادم، ولا تظهر أبداً في المتصفح أو تطبيق الموبايل.

أدنى الصلاحيات

لا يصل كل وكيل إلا إلى البيانات والأدوات اللازمة لمهمته.

مصادقة بشرية

تُؤكَّد العمليات الحساسة (الإرسال، الدفع، الحذف) من قِبل شخص.

بيانات محمية

معالجة البيانات الشخصية والسرية وفق قواعدك والتشريعات المعمول بها.

قابلية التتبع

تسجيل الإجراءات ومراقبتها لفهم سلوك الوكلاء وتصحيحه.

وعود واقعية

أهداف قابلة للقياس بدلاً من استقلالية غير محدودة.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين روبوت المحادثة ووكيل الذكاء الاصطناعي؟

يجيب روبوت المحادثة عن الأسئلة، أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيستطيع أيضاً التصرف: الاطلاع على البيانات أو استدعاء الأدوات أو تشغيل مسار عمل، في حدود الصلاحيات الممنوحة له.

هل تُستخدم بياناتي لتدريب النماذج؟

تُصمَّم الحلول باستخدام عروض واجهات برمجية واستضافة لا تدرّب النماذج على بياناتك، ولا يصل الوكيل إلا إلى المصادر التي تأذن بها.

هل تستطيع شركة صغيرة أو متوسطة تمويل مشروع وكيل ذكاء اصطناعي؟

نعم: نبدأ بحالة استخدام محدودة وقابلة للقياس، ثم نوسّع الحل حسب النتائج.

كم يستغرق إنجاز أول وكيل؟

يتوقف ذلك على التكاملات والبيانات. تتيح مرحلة Discovery تقدير المدة والميزانية بدقة قبل أي تطوير.

هل تعملون مع عملاء خارج تونس؟

نعم، تُنجَز المشاريع والاستشارات عن بُعد أو حضورياً، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.

لنتحدث عن مشروع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك

صِف حاجتك، وسأعود إليك بتحليل أولي والخطوات التالية.